وعد الرئيس التنفيذي لشركة أمريكان إيرلاينز "روبرت إيسوم" يوم الأربعاء بإعادة ضبط استراتيجية المبيعات والتوزيع للشركة بعد أن قلصت الشركة توقعات أرباحها للربع الحالي على الرغم من الطلب القوي على السفر. أدت التوقعات الضعيفة إلى تراجع الأسهم الأمريكية بنسبة 15 في المائة في الأسهم الأمريكية في التعاملات المبكرة، مما أدى إلى هبوط مؤشر NYSE Arca Airline الأوسع. وقال إيسوم في مؤتمر بيرنشتاين للقرار الاستراتيجي: "بقدر ما أدى نهجنا إلى إبعاد العملاء عن أمريكا، فإننا ملتزمون بشكل لا لبس فيه باستعادة هؤلاء العملاء". صرحت الشركة يوم أمس الثلاثاء عن رحيل الرئيس التجاري "فاسو راجا" الذي كان مسئول عن استراتيجية المبيعات والتوزيع الجديدة. ووفقاً لهذه الاستراتيجية، سعت شركة أمريكان إلى إعادة صياغة عقودها مع وكالات السفر والعملاء، وخفض الامتيازات والخصومات، كما خفضت فريق المبيعات لديها. أشار رجا إلى خطة تشيير إلى إجبار العملاء على إجراء الحجوزات مباشرة مع شركة الطيران بدلاً من مواقع الطرف الثالث ووكالات السفر. ستقوم أمريكا أيضًا بإبطاء نمو سعة المقاعد في النصف الثاني من العام لمعالجة اختلال التوازن بين العرض والطلب في السوق المحلية والذي يضر بقدرتها التسعيرية. وقالت شركة الطيران يوم الثلاثاء إنها ترجح الآن أن تتراوح أرباح الربع الثاني المعدلة بين 1 دولار إلى 1.15 دولار للسهم، مقارنة بالتوقعات السابقة البالغة 1.15 دولار إلى 1.45 دولار. أكدت شركة يونايتد إيرلاينز المنافسة المنفصلة يوم الثلاثاء توقعاتها لأرباح الربع الثاني التي تتراوح بين 3.75 دولار و 4.25 دولار للسهم. تضاعفت أسهم التجارة الأمريكية بنحو 4.89 أضعاف تقديرات الأرباح الآجلة، أي أقل من مضاعف الصناعة البالغ 7.16.