تقييم شركة HYCM.com (نقاط 69.3٪)

الكاتب: شيماء رؤوف
تدقيق: محمد عبد الرحمن
المنقح: أنصف شعراوي
اخر تحديث: 2024-12-25
HYCM
تعتبر شركة HYCM إحدى أفضل الشركات نشاطًا منذ عام 1997. تأسست في هونج كونج وحصلت على رخصة تداولها في المملكة المتحدة في عام 1998.
سجل الان
🏆 تقييم
6.93
🗺️ الهيئات الرقابية
💳 الحد الادنى للإيداع
100$
⚖️ حساب اسلامي
نعم
💰 طرق الدفع
حوالات بنكية, بطاقات إئتمانية,بنوك إلكترونية, عملات رقمية
🏢 الفرع الرئيسي
المملكة المتحدة
🎮 حساب تجريبي
لا
🖥 منصات التداول
MT4, MT5
شركة HYCM وسيط منظم يعمل في أسواق التداول منذ أكثر من 40 عام. تمكن من الحصول على العديد من الجوائز الدولية، وخاصة في الشرق الأوسط. يوفر الوسيط لعملائه أكثر من 300 أصل للتداول في 6 فئات تضم العملات، السلع، الأسهم، المؤشرات والعملات الرقمية. 
تعرف على تقييم شركة HYCM وهل هي جديرة بثقتك أم لا.

تقييم HYCM - نتيجة البحث

التقييم العام 6.93
الهيئات الرقابية
9
الإيداع والسحب
5
العمولات
3.5
الأصول المتاحة
8.8
منصات التداول
8
البحث والتطوير
9
خدمة العملاء
8
تطبيق تداول عبر الجوال
6
التعليم
4
خبرتنا مع الوسيط
8
أدوات التداول
8
الموقع الالكتروني
6

النقاط الرئيسية

HYCM بإيجاز
التقييم
سنة التأسيس
1977
الفرع الرئيسي
المملكة المتحدة
فروع اخرى
ليماسول , دبي, الكويت, هونغ كونغ, جزر الكايمان
اللغات المدعومة
14 لغة ومن ضمنها العربية
ساعات العمل
ساعات السوق

ملخص شامل

HYCM تعتبر جزء من Henyep Group، حيث كانت من أفضل الشركات نشاطًا منذ عام 1977. تأسست في هونج كونج وحصلت على رخصة تداولها في المملكة المتحدة في عام 1998 والتي كانت بداية لتاريخ تداول طويل في ظل تنظيم من الدرجة الأولى.
في حين أنها لا تزال وسيطًا صغير نسبيًا مع دفتر طلبات يومي يبلغ 25000 طلب، إلا أنها تتمتع برسوم تنافسية مع بعض الرسوم منخفضة تصل إلى 1.2 نقطة. تنفذ صفقات سريعة بمتوسط ​​وقت تنفيذ يبلغ 12 مللي ثانية.
يوفر هذا الوسيط وصولًا جيدًا في الأسواق المالية مع أكثر من 300 أصل عبر خمس فئات. يمكن للعملاء تداول العقود مقابل الفروقات على الفوركس والمؤشرات والسلع والأسهم والعملات المشفرة. قامت شركة HYCM في الفترة الأخيرة بتضمين الصناديق المتداولة في البورصة (ETF) في سلة منتجاتها.
تعتبر الشركة ذات نشاط كبير على المستوى العالمي مع التركيز على آسيا وأوروبا والشرق الأوسط. ترحب بالعملاء من 140 دولة، كما أن موقعها الإلكتروني متاح بـ 14 لغة بما في ذلك العربية الصينية والفيتنامية. وهذا يدل على تركيزها العالمي. ومع ذلك، فهي لا تعمل مع عملاء من الولايات المتحدة أو كندا.

هل شركة HYCM آمنه؟

تركز شركة HYCM بشكل كبير على تأمين أموال العملاء. لذلك يمكننا اعتبارها وسيطًا آمنًا. إنه يفصل بين الحسابات على النحو المنصوص عليه من قبل FCA و CySEC و CIMA، باستخدام البنوك الرائدة، مثل Barclays و Eurobank. كالمعتاد يتلقى العملاء المحميين من قبل FCA و CySEC أمانًا إضافيًا للأموال من نظام تعويض الخدمات المالية (FSCS) وصندوق تعويض المستثمرين (ICF) على التوالي.
كما أن الشركة موقعة على توجيه الأسواق في الأدوات المالية (MiFID)، وهو تنظيم أوروبي يقود الشفافية المتزايدة عبر الأسواق المالية في المنطقة وينسق تقارير الشركات العاملة في الاتحاد الأوروبي. عينت HYCM.com أفضل خمس ممارسات محاسبية عالمية كمدققين خارجيين لضمان أن تظل معايير الجودة عالية.
قام الوسيط بتطبيق أمان البيانات والشبكات الرائد في فئته. من أجل سلامة العملاء، فإنه يحمي خوادمه بمفاتيح 128 بت مشفرة وآمنة للغاية. معلومات حساب المتداول محمية أيضًا بشهادات SSL 128 بت الصادرة عن VeriSign.
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ اﻟﺘﺪاﻭﻝ
عملة الحساب
USD, EUR, GBP, RUB, AED
الحد الادنى للإيداع
$20
حسابات منفصلة
نعم
طرق الدفع
حوالات بنكية, بطاقات إئتمانية,بنوك إلكترونية, عملات رقمية
تقبل متداولي امريكا
لا
الأسواق المتاحة
أزواج العملات, الأسهم, المؤشرات, العملات الرقمية, السلع
مدة التداول التجريبي
14 يوم

لمن يوصى بالتداول مع HYCM؟

يقدم الوسيط خدماته بنفس القدر من الأهمية للمتداولين الجدد والمتداولين المتوسطين على حد سواء. شرائح أخرى من المتداولين الذين يجدون هذا الوسيط جذابًا هم عملاء مجموعة Henyep الأكبر الذين هم على دراية بخدمات المجموعة.
يركز الوسيط على أدائه في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ويؤكد كتالوج الجوائز الخاص به ذلك. عند تقييم شركة HYCM تأكد فريق أرينسن من أن الشركة قد حصلت مؤخرًا على جوائز مثل "أفضل وسيط فوركس في الإمارات العربية المتحدة" فيGlobal Banking and Finance Review لعام 2020، و "أفضل منصة تداول فوركس في الشرق الأوسط" في حفل توزيع جوائز Global FOREX لعام 2019.
HYCM لا تقدم صفقة جيدة للمتداولين ذوي الحجم الكبير أو المتقدمين. سيجد المتداولون أصحاب الخبرة أن قائمة الوسيط من الأدوات القابلة للتداول جيدة، ولكنها ليست بأي حال من الأحوال رائدة في السوق. لا يقدم الوسيط أي حوافز مقنعة للمتداولين ذوي الحجم الكبير. يقدم HYCM حسابات VIP مع مديري حسابات مخصصين لكبار المتداولين، لكنه لا يقدم هوامش ضيقة ذات مغزى لأحجام كبيرة كما أنه لا يقدم معاملة VIP بنفس الطريقة مثل بعض منافسيها الكبار.
تروج الشركة لنفسها بخبرتها الكبيرة كسبب كبير لانضمام عملاء جدد، مرجعة ذلك إلى أن تاريخ مجموعتها الممتد 40 عام، "جعلنا أحد أكثر الوسطاء ثقة وشفافية في صناعة الفوركس." ومع ذلك، فإن اختيار وسيط ما هو أكثر من طول عملياته، وينصح المتداولون بالبحث بعمق عن الفوائد في المجالات الأخرى. ومع ذلك، إليك بعض الجوانب الرئيسية التي يجب مراعاتها عند التفكير في هذا الوسيط:
ايجابيات
  • حسن التنظيم.
  • دعم العملاء متعدد اللغات.
  • رسوم منخفضة للفوركس وعقود الفروقات.
  • محتوى تعليمي جيد جدًا.
  • فتح حساب مباشر.
  • استخدام MT4 و MT5.
  • موارد تعليمية من الدرجة الأولى.
سلبيات
  • رسوم عدم النشاط الشهرية.
  • متوسط ​​منصات التداول.
  • طرق تمويل قليلة.
  • وصول محدود إلى الأسواق.
ﻣﻤﻴﺰاﺕ اﻟﺘﺪاﻭﻝ
أقصى رافعة مالية
1:500
أقل عقد
0.01
ﺃﺯﻭاﺝ العملات المتاحة
70 زوج من العملات
تقبل السكالبينج
نعم
تقبل الهيدج
نعم
فروق الأسعار
ابتداءًا من 1.2 نقاط
أوامر وقف متحركة
نعم
حساب اسلامي
نعم
منصات التداول
MT4, MT5
الهيئات الرقابية
نوع الوسيط
STP

الأصول المتاحة للتداول

توفر شركة HYCM للمتداولين وصول جيد ولكن غير مدهش إلى السوق. لديها 70 زوج من العملات في سلة الفوركس الخاصة بها، و 14 سلعة، بما في ذلك الذهب والبلاتين والفضة في سلة سلعها. يمكن لمتداولي الأسهم الاختيار من بين ما يصل إلى 141 سهم عالي الجودة. يمكن لمتداولي العقود مقابل الفروقات Cryptocurrency التداول على أداء Bitcoin و Ethereum و Litecoin. تمثل هذه الأصول قيمة جيدة للمتداولين المبتدئين والمتوسطين ولكن من المحتمل أن تترك متداولي النخبة غير راضين.

الأصول المتاحة

أسواق موجود عدد الأصول
أزواج العملات 70
الأسهم 141
السلع 14
العملات رقمية 29
المؤشرات 28
صناديق الاستثمار

السحب والإيداع

يقبل الوسيط عمليات الإيداع والسحب عبر التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان والخصم والبنوك الإلكترونية، مثل WebMoney و Neteller و Skrill. بالمقارنة مع الوسطاء الآخرين، يعتبر  هذا عرض محدود.
يمكن أن تستغرق أوقات معالجة التحويلات المصرفية من يوم إلى سبعة أيام، بينما تستغرق الطرق الإلكترونية أقل من ساعة. تستغرق عمليات السحب عبر التحويل المصرفي من يوم إلى خمسة أيام، وحتى ساعة واحدة بالطرق الإلكترونية.
الإيداعات والسحوبات من خلال جميع الطرق الإلكترونية الأخرى بحد أدنى 20 دولار. الحوالات المصرفية هي الاستثناء، حيث تأتي بحد أدنى للإيداع يبلغ 250 دولار، والحد الأدنى للسحب 300 دولار. هيكل الرسوم تنافسي، مع عدم وجود رسوم إيداع أو سحب يفرضها الوسيط، باستثناء رسوم الطرف الثالث. ومع ذلك ، يجب على المتداولين الذين يسحبون أكثر من 5000 دولار عبر Skrill أو Neteller معرفة أن هناك رسوم 1٪.

دعم العملاء

لدى HYCM مكتب دعم عملاء متعدد اللغات يعمل على مدار الساعة خمسة أيام الأسبوع. يمكن للمتداولين الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة الحية. علاوة على ذلك، يمتلك الوسيط مركز مساعدة شاملًا على موقعه على الويب والذي يتضمن قسم الأسئلة المتداولة (FAQ) الذي يعالج العديد من الاستفسارات الأكثر شيوعًا.

العمولات والرسوم

تقدم شركة HYCM تداول بدون عمولة على حساباتها الثابتة والكلاسيكية. يمكن اعتبار السبريد البالغ 1.5 نقطة و 1.2 نقطة على التوالي مرتفعة إلى حد ما. يتم تسعير الحساب الخام بشكل تنافسي عند 0.2 نقطة وعمولة قدرها 4 دولارات لكل جولة.

يتقاضى الوسيط رسوم عدم نشاط شهرية قدرها 10 دولارات. يتم تطبيق تكلفة تحويل العملة، وتفرض HYCM رسوم عدم نشاط شهرية قدرها 10 دولارات أمريكية بعد 90 يوم من عدم النشاط. لن تواجه الحسابات الإسلامية والحسابات الخالية من فوائد التبييت رسوم فائدة خلال أول 14 يوم من فتح المركز. بعد ذلك، يجتذب كل عقد تكلفة 5 دولارات في الليلة.

أنواع الحسابات

نوع الحساب الحد الادنى للإيداع عمولة سبريد عمولة كوميشن عمولة سواب عمولة الإيداع عمولة السحب
CLASSIC $100 ابتداءًا من 1.2 نقاط $0 لا يوجد تبدأ من ٠ دولار لبطاقات الائتمان والتحويل البنكي، وتصل إلى ٢٪؜ للبنوك الإلكترونية ١.٥٪؜ عند استخدام بطاقات الائتمان و/ أو البنوك الإلكترونية وما يصل إلى ٣٠ دولار للتحويلات البنكية.
FIXED $100 ابتداءًا من1.5 نقاط $0 لا يوجد تبدأ من ٠ دولار لبطاقات الائتمان والتحويل البنكي، وتصل إلى ٢٪؜ للبنوك الإلكترونية ١.٥٪؜ عند استخدام بطاقات الائتمان و/ أو البنوك الإلكترونية وما يصل إلى ٣٠ دولار للتحويلات البنكية.
RAW $200 ابتداءًا من0.1 نقاط $4 لا يوجد تبدأ من ٠ دولار لبطاقات الائتمان والتحويل البنكي، وتصل إلى ٢٪؜ للبنوك الإلكترونية ١.٥٪؜ عند استخدام بطاقات الائتمان و/ أو البنوك الإلكترونية وما يصل إلى ٣٠ دولار للتحويلات البنكية.

تستخدم شركة HYCM خمسة أسئلة إرشادية بسيطة لمساعدتك في اختيار الحساب الأفضل لك. يقدم الوسيط ثلاثة أنواع من الحسابات: الحسابات الثابتة والحسابات الكلاسيكية والحسابات الخام. جميع أنواع الحسابات الثلاثة لها خيار تداول إسلامي.

يمكن أن تصل الرافعة المالية إلى 1: 500 كحد أقصى، اعتمادًا على مكان فتح الحساب. هناك حسابات VIP وشركات للمتداولين ذوي الترددات العالية ومديري الأصول.

  1. الحساب الثابت: يمكن للمتداولين الاستفادة من فروق الأسعار الثابتة من 1.5 نقطة. في رأينا، هذه الفروق مرتفعة إلى حد ما. التداول الآلي معطل. لا توجد عمولات، والحد الأدنى للإيداع هو 100 دولار. لا يقدم هذا الحساب مساعدة المستشار الإلكتروني (EA). الحد الأدنى لحجم التداول هو 0.01.

  2. الحساب الكلاسيكي: يأتي هذا الحساب بفروق أسعار متغيرة تبدأ من 1.2 نقطة وتعتبر عالية. يسمح بالتداول الآلي على هذا الحساب، والذي يأتي بدون عمولة وحد أدنى للإيداع يبلغ 100 دولار. سيحصل مستخدمو هذا الحساب على مساعدة EA.

  3. الحساب الأولي: يقدم هذا الحساب فروق أسعار منخفضة تصل إلى 0.1 نقطة. تأتي العمولات بـ 4 دولارات لكل جولة. الحد الأدنى للإيداع أعلى من الحسابات الأخرى عند 200 دولار. هناك خدمة EA متاحة على هذا الحساب. الحد الأدنى لحجم التجارة هو 0.01.

الحساب التجريبي

يمكن للمتداولين الاستمتاع بحساب تجريبي محمل بـ 50000 دولار نقدًا افتراضيًا. أمام المتداولين 14 يوم لتحقيق أقصى استفادة من هذه الميزة. يمكنهم تداول حسابهم التجريبي على منصة MT4 بالدولار الأمريكي أو اليورو.

الأدوات ومنصات التداول

HYCM ليس لديها منصة تداول خاصة بها. حيث يمكن للمتداولين الاختيار بين MT4 و MT5 بينما تمثل هاتان المنصتان معيار السوق، فإن إصدارات MT4 و MT5 المخصصة التي يمكن لمتداولي HYCM.com الوصول إليها ضعيفة.

يقدم الوسيط إصدارًا أساسيًا من هذه الأنظمة الأساسية المعروفة التي لم يتم تحسينها من خلال المكونات الإضافية لجهات خارجية. قام الوسطاء الآخرون بدمج الوظائف الإضافية التقدمية مثل التحليلات المتقدمة في منصاتهم، ولكن ليس هذا الوسيط. على الرغم من أنه يمكن للمتداولين تثبيت مؤشرات Trading Central، إلا أنها لا تزال خفيفة عند مقارنتها بالمنصات المتكاملة الأخرى.

كلا النظامين يأتيان مع خدمات EA. يمكن للمتداولين الاستفادة من التداول الآلي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى برنامج وسيط تابع لجهة خارجية. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لهذه الأنظمة الأساسية القابلة للتنزيل:

MT4

MT5

البحث والتطوير

تقدم شركة HYCM حزمة قوية من الأبحاث وتحليل السوق. فهذا هو المجال الوحيد الذي يتفوق فيه الوسيط. لديها تدفق مستمر من تعليقات السوق المفيدة التي يقدمها كل من الخبراء الداخليين والخارجيين.

تتضمن أمثلة الندوات عبر الإنترنت تحليل سوق الفوركس وورشة عمل تداول عبر الإنترنت. يمكن للمتداولين مشاهدة متداول محترف في حركة حية أثناء شرحهم لعملية اتخاذ القرار في الوقت الفعلي. يرتبط الحساب التجريبي بخيارات بحث الوسيط، ويمكن للمتداولين إكمال التدريبات العملية لبناء مهاراتهم. علاوة على ذلك، كان الوسيط قد قدم في السابق ندوات قوية قائمة على المكان تم تعليقها منذ ذلك الحين بسبب وباء كوفيد - 19.

التعليم والأكاديمية

يوضح تقييم شركة HYCM أن الوسيط يقدم منتجاً تعليمي قوي. قاعدة المعرفة الخاصة بها شاملة وتبقى محدثة. يمكن للمتداولين الوصول إلى واحدة من ستة مجالات تعليمية:
كل قسم مليء بالموارد الداخلية والخارجية التي تستهدف المتداولين من جميع المستويات. الموضوعات الرئيسية، مثل مورد المصطلحات متحالفة مع مواد الخبراء مثل علم نفس المتداول المتقدم. سيستفيد المتداول من جميع مستويات الخبرة من هذه المادة.

التداول عبر الهاتف المحمول

توفر شركة HYCM للمتداولين خيار استخدام إصدارات الأجهزة المحمولة من MT4 و MT5. يمكن تنزيل منصات الأجهزة المحمولة كاملة الخدمات بسهولة على أجهزة iPhone و Android. يمكن للمتداولين الوصول إلى مجموعة من مخططات الأسعار التفاعلية وأنواع أوامر التداول المختلفة وتتبع سجل الطلبات.

ملخص تقييم شركة HYCM

تقييم شركة HYCM أوضح أنه وسيط متوسط ​​الحجم يخدم عملائه بشكل مناسب. ومع ذلك في رأينا أنها ليست مميزة في أي جانب من جوانب عرضها. سيكون المتداولون المبتدئون والمتوسطون راضين تمامًا عن التجربة، لكن متداولي النخبة سيجدون نقصًا في حوافز الرسوم وأن منصات التداول ليست جذابة للغاية.
ومع ذلك، فإن الوسيط يعمل منذ 40 عام مما يشير إلى قيادة قادرة وثابتة. إنه يضع علاوة على التنظيم، بحيث يمكن للمتداولين الراحة بسهولة. يحرص الوسيط على ضمان أن البنية التحتية للأمن السيبراني الخاصة به مؤمنة جيدًا.
قد تكون رسومها مقبولة لكن بعض الفروق يمكن أن تكون عالية. طرق التمويل للإيداع والسحب محدودة إلى حد ما. مع ثلاثة أنواع رئيسية فقط من الحسابات، يمكن أن تفتقر إلى التنوع. يتمتع الوسيط بوصول جيد إلى السوق لأكثر من 300 أداة عبر خمس فئات من الأصول. كما أن منصاتها مقبولة إلى حد ما.
يقدم HYCM.com أدوات تعليمية قوية وهي موضع ترحيب دائمًا. ومع ذلك، سيكون المتداولون على حق في التشكيك في الرصيد الكلي لعرض هذا الوسيط.

تقييم شركة HYCM باختصار

باختصار، HYCM هو وسيط جيد في العديد من الأشياء ولكنه متميز في أي شيء. لها موطئ قدم في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا التنافسية  كما يتضح من الجوائز التي حصلت عليها. ومع ذلك قد تكافح لتمييز نفسها في أسواق أوسع.
على الرغم من التنظيم القوي والوصول المناسب إلى السوق والأدوات التعليمية والبحثية الجيدة، يمكن للوسيط الحفاظ على قاعدة عملائه الحالية راضية. ومع ذلك، مع زيادة طلبات المتداولين والبحث عن مجموعة متنوعة من المنصات والتحليلات المتقدمة ومجموعة متزايدة من الأصول قد يتخلف هذا الوسيط.

منهجية البحث والتقييم

قام فريق أرينسن بتغطية أكثر من 100 شركة تداول مرخصة، وكان ذلك من خلال تجميع ما يتعدى 120 قطعة من البيانات، عن طريق 3 طرق وهي:

وبعد الانتهاء من تجميع هذه البيانات قمنا بالتحقق من صحتها وذلك عن طريق:

وبعد التأكد من صحة البيانات لكل شركة قمنا عن طريق فريق عمل أرينسن والذي يضم نحو 15 موظفاً. بتقييم وترتيب هذه الشركات، كما كنا مهتمين بالوصول إلى أدق تقييم مع مراعاة اختلاف اللغات وأنظمة التشغيل لتطبيقات الهواتف المحمولة مثل آبل وسامسونج وغيرها.

وللتأكد من ذلك ولأكثر دقة قام فريق الشركة بإرسال استطلاع نهائي يسمى المسح رقم “3” والذي قمنا فيه بتمكين شركات التداول من تقييم البحث الخاص بنا. ولقد حصلنا في النهاية على نسبة تقييم عالية وصلت إلى 9.9 من 10! ولقد قمنا بالمحافظة على هامش الخطأ عند الحد الأدنى له والذي يمثل 1%من إجمالي التقييم، للمزيد حول كيف قمنا بتقييمنا اضغط هنا.

الأسئلة الشائعة

ما هي التراخيص الحاصل عليها HYCM؟

شركة HYCM هي وسيط مرخص له من قبّل العديد من المنظمين من المستوى الأول، مثل هيئة السلوك المالي البريطانية FCA، CySEC و CIMA.

ما هي الطرق الأخرى التي يحميني بها HYCM؟

كالمعتاد، يتلقى العملاء الذين يتم حمايتهم من قبّل FCA و SySIC أمانًا إضافيًا للأموال من قبّل FSCS و ICF، على التوالي. كما أن الشركة موقعة على لائحة MiFID، و هى لائحة أوروبية تعمل على زيادة الشفافية عبر الأسواق المالية في المنطقة إلى جانب تنسيق تقارير الشركات العاملة في الاتحاد الأوروبي.

ما هي الدول التي يقدم فيها HYCM خدماته؟

تعمل هذه المجموعة بنشاط على الصعيد العالمي، مع التركيز على آسيا، أوروبا و الشرق الأوسط. كما ترحب الشركة بالعملاء من 140 دولة. لكن هذا لا يشمل الولايات المتحدة الأمريكية.

هل يقدم HYCM تداول العملات المشفرة؟

نعم. يمكن للمتداولين في العقود مقابل الفروقات التداول في العملات المشفرة من خلال العملات التالية: Bitcoin، Ethereum، litecoin.

هل يقدم HYCM أي عروض إضافية؟

حتى كتابة هذا التقرير، تقدم شركة HYCM للعملاء الجدد مكافأة بنسبة 10% على أول أيداع لهم. ينصح المتداولون بالتحقق من موقع الوسيط على الويب بحثًا عن أي عروض ترويجية نشطة، حيث يتغير هذا بشكل دوري.

كيف أقوم بتمويل حسابي؟

يقبل هذا الوسيط عمليات الإيداع والسحب من خلال التحويل البنكي و بطاقات الائتمان و الخصم، بالإضافة إلى الأساليب الإلكترونية مثل: WebMoney، Neteller و Skrill.

ما هي منصات التداول التي يقدمها HYCM؟

لا تمتلك مجموعة HYCM منصة تداول خاصه بها. بدلًا من ذلك، يمكن للمتداولين الاختيار بين منصتّي MT4 و MT5.

كيف يمكنني الوصول إلى خدمة العملاء؟

لدى شركة HYCM مكتب خدمة عملاء متعدد اللغات يعمل على مدار الساعة طوال خمسة أيام في الأسبوع. يمكن للمتداولين أيضًا الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني، الهاتف و الدردشة الحية. يمتلك الوسيط أيضًا مركز مساعدة شاملًا على موقعه على الويب، والذي يتضمن قسمًا للاسئلة الشائعة يعالج العديد من الاستفسارات الأكثر شيوعًا.

الكاتب: شيماء رؤوف
شيماء رؤوف

محررة صحفية في شبكة أرينسن، وهي رئيسة قسم التحرير لقسم اللغة العربية. قبل انضمامها إلى شبكة أرينسن في بداية عام 2022، كانت تعمل في العديد من المواقع الاقتصادية الكبرى وعلى رأسها Investing، بالإضافة إلى مساهمتها بأكثر من +1000 مقال عن ا

تدقيق: محمد عبد الرحمن
محمد عبد الرحمن

كاتب محتوى ومترجم، يمتلك أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الكتابات والترجمات الاقتصادية وخاصة فيما يخص التداول. ترجم مواقع الويب لما يزيد عن 7 من أكبر وسطاء الفوركس في منطقة الشرق الأوسط. هذا بالإضافة إلى مئات

المنقح: أنصف شعراوي
أنصف شعراوي

محرر تقني ومراقب محتوى. عمل أنصف لدى موقع إنفيستنج بنسخته العربية، حيث كان مسئولًا عن مراقبة المحتوى الخاص بالمنتديات، وتمرير التعليقات وفلترتها، وحظر المسيئين. كان لديه دور كبير في التصدي للكثير من الهجمات. بخلاف هذا، كان مسئولًا أيضًا عن تلقي التحليلات

شركات ذات صلة