شركة العرض المتقن للخدمات التجارية

القطاع: التطبيقات وخدمات التقنية

تعمل شركة بريزنتيشن المثالية للخدمات التجارية في قطاع خدمات تقنية المعلومات والاتصالات وحلول التقنية في المملكة العربية السعودية. تقدم الشركة خدمات الصيانة والتشغيل، وخدمات مراكز الاتصال، وترخيص وتطوير البرمجيات، وخدمات الرسائل النصية القصيرة والاشتراكات وخدمات الإنترنت، بالإضافة إلى التدريب المتخصص في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء ورعاية العملاء، وخدمات استشارية متخصصة في إنشاء مراكز الاتصال وخدمة العملاء ورعاية المشتركين. كما تتولى إدارة وتشغيل مراكز الاتصال وأنشطة خدمة العملاء ورعاية المشتركين، وتوفير الموارد البشرية للعمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء. علاوة على ذلك، توفر الشركة برامج وأنظمة لمراكز الاتصال وخدمة العملاء ورعاية المشتركين، مثل أنظمة مراكز الاتصال مفتوحة المصدر التي تشمل أنظمة مراكز الاتصال، وأنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية عبر الصوت والصورة، وأنظمة تسجيل المكالمات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وأنظمة تقارير أداء مراكز الاتصال وشاشات المراقبة الفورية. تأسست شركة بريزنتيشن المثالية للخدمات التجارية في عام 2004، ويقع مقرها الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية.