youssef azat

خبير Egypt

منذ 4 أشهر
مازالت مشكله غلق الصفقات مستمره..أغلق الصفقات ولا تتسجل النقاط..
منذ 5 أشهر
الى قسم الدعم..أكثر من مره يتم غلق صفقات على ربح ولا تضاف الى نقاط الشهر..أرجو حل هذه المشكله المتكرره. شكرا
وليد حماد
نفس المشكلة حصلت عندي كذا مرة ولم يتم الحل
منذ 5 أشهر
youssef azat
شكرا لك يا أستاذ مصطفى
منذ 5 أشهر
منذ سنة
الى قسم التطوير هناك دائما خطأ فى الحسابات فأنا فى خلال شهر مارس حصلت على 616 نقطه لكن رغم ذلك تم وضع فىأحصائيات الشهر -300 نقطه..مع العلم ان الشهر لم ينتهى أصلا بعد وايضا هناك دائمأ خطأ فى حساب أفضل المتداولين فمثلا هذا الاسبوه و هذا الشهر-حسابيا-اقع فى المركز الثانى او الثالث-لكنى غير موجود بالقائمه اصلا..وهذا كثيرا ما يحدث معى ومع غيرى ارجو مراعاه هذه الأخطاء و تصليحها من البرمجه و الحسابات شكرا
youssef azat
مره أخرى لا يحتسب لى عدد النقاط الصحيحه , أغلقت عمليه ل eur/nzd و gbp/chf على ربح و لا يحتسب شئ..هذا غير جيد حتى للمتابعين..يرجى اخذ ذلك فى الأعتبار
منذ سنة
قسم التطوير
ونحن على تواصل مع جميع الخبراء الذين ينشرون في موقع ارينسن توصياتهم وهي فعالة بشكل جيد, الأخطاء موجودة فقط في توحيد عرض النتائج حيث انها تظهر مثلا في منصة التوصيات بالارقام الصحيحة اما في افضل المتداولين فهنالك خطأ في العرض, كثير من الخبراء تواصلوا معنا على لنه يوجد أخطاء قسم منهم تبين ان كلامهم صحيح وقسم تبين انهم من كانوا مخطئين على العموم نشكرك على اهتمامك بأن نتطور ونصحح الأخطاء وعلى هذا الأساس سنتواصل معك أنشاء الله خلال اليوم لنرى أين تقع المشكلة انشاء الله
منذ سنة
منذ سنة
مساء الخير يوجد 3 صفقات أغلقوا على خساره وهم اصلا فى ربح!! ولا اعلم ما السبب أو هناك مشكله فى البرمجه ام اين السبب ايا كان اخر 4 صفقات فعليا لم يخسروا و تستطيعوا التأكد من ذلك من بيانتهم شكرا لكم
قسم التطوير
سنتابع الموضوع, حاليا نقوم بفحص جميع الأخطاء في المنصة بخلال اسبوعين سيكون الامر ممتاز عزيزي
منذ سنة

اشخاص اتابعهم

اشخاص يتابعونني