فيسبوك وإنستجرام يعودان للعمل بعد عطل مفاجئ في الولايات المتحدة

عادت منصتا التواصل الاجتماعي "فيسبوك" و"إنستجرام"، التابعتان لشركة "ميتا"، إلى العمل بشكل طبيعي بعد تعرضهما لعطل مفاجئ أدى إلى اضطراب الخدمة لدى آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة.

وأفاد موقع "داون ديتيكتور"، المتخصص في رصد أعطال المواقع والخدمات الإلكترونية، بتلقي أكثر من 17 ألف بلاغ بشأن وجود مشكلات في الوصول إلى منصة "فيسبوك"، إلى جانب أكثر من 5 آلاف بلاغ إضافي يتعلق بانقطاع الخدمة واضطراب تشغيل "إنستجرام"، بحسب "رويترز".

وبدأت البلاغات في الظهور في نحو الساعة 4:00 صباحًا الإثنين بتوقيت مكة المكرمة، قبل أن تعود المنصتان إلى العمل بصورة طبيعية في وقت لاحق.

ويعتمد "داون ديتيكتور" على تجميع بلاغات المستخدمين من مصادر متعددة لرصد الاضطرابات التي تواجه المواقع والمنصات الرقمية، ما يتيح تحديد الارتفاعات المفاجئة في معدلات الإبلاغ عن الأعطال ومتابعة نطاق تأثيرها.

تعكس كثافة البلاغات المسجلة حجم الاعتماد اليومي على منصات "ميتا" في التواصل ومشاركة المحتوى، سواء من جانب المستخدمين الأفراد أو الشركات وصناع المحتوى. كما أن الأعطال المفاجئة في المنصات ذات قاعدة المستخدمين الواسعة قد تؤثر مؤقتًا على عمليات النشر والتفاعل والإعلانات الرقمية، قبل أن تعود الخدمات إلى مستوياتها المعتادة بعد معالجة الخلل.